ne
Mystigue

Reklamační řád

 

  1. Reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem internetového obchodu Mystique.cz a v souladu s ustanovením zákona č. 40/1964 Sb. 

  2. V případě doručení objednaného zboží prostřednictvím některého ze smluvních přepravců, je kupující povinen zboží zkontrolovat, zda zboží nevykazuje vady způsobené přepravou. Pokud ano, je kupující povinen zboží nepřevzít a sepsat s dopravcem zápis o škodě. O případném poškození zboží během přepravy, je kupující povinen sepsat nejpozději do druhého dne reklamaci u přepravce ( která bude postoupena k řešení ) a následně informovat prodávajícího.                                                                                                                                                                                                                         
  3. Při dodání zboží jeho doručením na zadanou adresu, je kupující povinen překontrolovat dodané zboží ihned po jeho převzetí od osoby provádějící doručení a zjevné vady zboží je povinen reklamovat u prodávajícího ihned. Pozdější reklamace zjevných vad nebudou uznány.

  4. Délka záruční doby je stanovena v souladu s občanským zákoníkem na dobu 24 měsíců, pokud nebyla stanovena jinak. 

  5. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím. 

  6. Vznikne-li na dodaném zboží reklamovatelná vada, je kupující povinen oznámit zjištěné závady písemně na adresu : Mystique - Sabina Mališová, Smrková 171, Plzeň – Kyšice, 33001 a doložit způsob nabytí zboží účetním dokladem. Zároveň je povinen uvést způsob, jak vada vznikla. 

  7. Po obdržení zprávy bude kupující informován o dalším postupu. 

  8. V případě oprávněné reklamace bude opravené nebo nové zboží zaslané zpět na náklady prodávajícího. Zboží zasílané na reklamaci nelze vracet na dobírku – toto nebude přijato. 

  9. Rozsah záruky – prodávající neodpovídá za vzniklé vady neodbornou manipulací, nedodržením návodu k užívání a obsluze ( je-li dodán) a viditelným mechanickým poškozením.
Mystigue

Mystigue Mapa webu | RSS

Provozuje: Sabina Mališová , Smrková 171, 33001  Plzeň - Kyšice, IČO: 64876101, DIČ: nejsem plátce DPH

ŽL vydán dne 19.06.1996 pod č.j. MMP/127113/09

Tel: 775181700, eMail: info@mystique.cz

Veškeré texty i fotografie podléhají autorským právům, jejich kopírování, stahování a šíření pouze se souhlasem MYSTIQUE.CZ

Všechny ceny jsou

 

PROXIN Interactive © 2006

XHTML 1.1